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银行自动存款机吞钱怎么办

2024-11-28 04:31:15 来源: 用户: 

如果您在银行自动存款机存钱时遇到吞钱的情况,可以参考以下步骤处理:

1. 确保自助设备屏幕上显示“钞票接受成功”。如果不是,那么可能是机器出现了故障,请联系银行工作人员帮忙处理。如果是自己操作失误导致钞票没有正常进入存款通道,也可以寻求工作人员的帮助。

2. 显示成功存款后,如果账户余额没有增加或取款时银行卡内资金没有减少,可以立即联系银行工作人员进行处理。此时需要保留自助设备给出的单据作为凭证。

3. 如果遇到ATM机出现吞钞的情况,可以在自助设备的屏幕上选择“吞钱处理”选项并自助操作,填写相关的证明材料并等待银行的进一步处理。通常需要几个工作日才能正常到账。为了更快解决这一问题,建议及时与银行工作人员联系并查询业务记录,确认资金去向。在此期间需要耐心等待并确保保管好个人相关证明材料。

如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系银行客服或到当地银行柜台寻求帮助。总之,面对银行自动存款机吞钱的情况,要保持冷静并按照正确的处理流程来解决问题。同时提醒大家,在进行银行自助服务时务必小心谨慎,确保自身资金安全。

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