【114是什么服务电话】“114”是一个在中国广泛使用的电话号码，许多人对其功能并不完全了解。它不仅是一个简单的查询热线，更是一个综合性的公共服务平台。下面我们将从多个角度对“114”进行总结，并通过表格形式清晰展示其主要功能和使用场景。
一、114的基本介绍
114是中国电信推出的一项便民服务，最初主要用于提供各类公共信息查询，如电话号码、地址、公交路线等。随着技术的发展和需求的增加，114的服务范围也在不断扩展，涵盖了生活、交通、医疗、政务等多个领域。
二、114的主要服务内容
| 服务类别 | 具体内容 |
| 电话查询 | 查询个人或企业电话号码 |
| 地址查询 | 提供城市内或跨城市的地址信息 |
| 公交查询 | 提供公交线路、站点、换乘方式等信息 |
| 火车/航班查询 | 提供火车票、飞机票的时刻表及购票信息 |
| 医疗咨询 | 提供医院挂号、就诊指南等信息 |
| 政务服务 | 提供政府机构联系方式、办事流程等 |
| 商家推荐 | 推荐附近的商家、餐厅、酒店等 |
| 呼叫转移 | 提供电话转接、呼叫等待等服务 |
三、114的使用方式
1. 拨打114：直接拨打114，根据语音提示选择所需服务。
2. 手机APP：部分城市已推出114官方APP，支持在线查询与预约。
3. 官方网站：通过114官网可进行更详细的查询与服务申请。
四、114的优势
- 覆盖面广：几乎覆盖全国所有城市和地区。
- 操作简单：只需拨打电话即可完成多种查询与服务。
- 服务多样：满足日常生活中的多种需求，提升便利性。
- 信息准确：依托中国电信的数据库，信息更新及时、准确。
五、注意事项
- 部分服务可能需要支付通话费用，具体以当地政策为准。
- 在某些情况下，114可能会将用户转接到相关单位或第三方平台。
- 使用时应确保信息输入准确，避免因误操作导致不必要的麻烦。
总结
“114”不仅仅是一个简单的电话号码，它已经发展成为一个集信息查询、生活服务、政务支持于一体的综合性服务平台。无论是日常出行、就医问诊，还是办理事务，114都能提供便捷的帮助。对于广大用户来说，掌握114的使用方法，无疑能大大提升生活的便利性和效率。